Chloroxylenol ist in der EU als Konservierungsstoff in Anhang V der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 geführt; die angegebene Höchstkonzentration beträgt 0,5 Prozent. Anhang V legt fest, welche Konservierungsstoffe in Kosmetika verwendet werden dürfen und welche Einsatzbedingungen gelten. Die Höchstgrenze bezieht sich auf die Verwendung im kosmetischen Produkt und ist keine Empfehlung zur eigenständigen Dosierung.
Als Verträglichkeitsaspekt ist zu berücksichtigen, dass Chloroxylenol in der EU als Hautsensibilisator eingeordnet wird. Hautreizungen werden bei Verwendung ebenfalls als mögliche Reaktion erwähnt. Das bedeutet nicht, dass jede Anwendung eine Reaktion auslöst; die individuelle Verträglichkeit kann unterschiedlich sein. Zur fachlichen Abklärung eines Verdachts auf Kontaktallergie kann Chloroxylenol im Epikutantest geprüft werden.
Bei der Beurteilung zählt die Konzentration im Produkt ebenso wie die gesamte Formulierung und die Art der Anwendung. Der Eintrag in der Positivliste ist mit toxikologischer Prüfung und Vorgaben zu Höchstkonzentrationen verbunden. Die INCI-Bezeichnung, an der Du den Stoff erkennst, lautet Chloroxylenol. Lies die Kennzeichnung des Produkts und wende es nur so an, wie es für die jeweilige Produktart vorgesehen ist.
Bei zwei Personen wurden 2006 starke positive Epikutantestreaktionen auf Chloroxylenol festgestellt; der Stoff wurde in einer verwendeten Seife beziehungsweise Handcreme identifiziert. In der britischen multizentrischen Patchtest-Erhebung von 2004 bis 2005 lag die Positivitätsrate für Chloroxylenol bei 0,2 Prozent und damit unter den erfassten Konservierungsstoffen.