Aroma beschreibt ein Gemisch oder eine Gruppe von Stoffen und ist daher kein einzelnes Molekül mit einem einheitlichen Wirkmechanismus. Einzelne Aromastoffe können zu verschiedenen organischen Stoffklassen gehören, darunter Ester, Terpene, Aldehyde und Ketone. In Kosmetik steht der Eintrag für Aromatisierung, nicht für einen einheitlichen biologischen Effekt auf Haut oder Haar. Ob ein Produkt riecht oder schmeckt und wie dieser Eindruck ausfällt, hängt von den eingesetzten Bestandteilen ab.
Beim Riechen gelangen flüchtige Moleküle zu Riechzellen, deren Rezeptorproteine durch passende Molekülstrukturen stimuliert werden können. Ein einzelner Geruchsstoff kann mehrere Rezeptortypen ansprechen, und verschiedene Stoffe können jeweils unterschiedliche Kombinationen von Rezeptoren aktivieren. Das wahrgenommene Aroma ergibt sich damit aus dem Muster der Signale, das ein Gemisch hervorruft, und nicht zwingend aus einem einzigen Bestandteil. Die individuelle Wahrnehmung kann zudem durch persönliche Faktoren und frühere Erfahrungen geprägt sein.
Geschmack und Geruch tragen gemeinsam zum sensorischen Eindruck eines Produkts bei. Der Geschmackssinn unterscheidet die Geschmacksqualitäten süß, sauer, salzig, bitter und umami, während viele Aromaeindrücke über den Geruch wahrgenommen werden. Bei kosmetischen Produkten wie Lippenpflege oder Zahnpasta kann Aroma deshalb sowohl für den Geschmack als auch für den Geruch der Rezeptur relevant sein. Diese sensorische Funktion ist von einer pflegenden Wirkung auf die Haut getrennt zu betrachten.
Für Aroma als kosmetischen Sammelbegriff liegen in den vorgegebenen PubMed-Abstracts keine Studien vor, aus denen sich ein kosmetischer Nutzen für Haut oder Haar ableiten ließe. Die beschriebene Funktion ist Aromatisierung und keine Aussage über eine Veränderung der Hautstruktur. Auch die Wahrnehmung eines angenehmen Geruchs oder Geschmacks belegt keine pflegende Wirkung. Die wissenschaftliche Betrachtung des Begriffs muss daher die sensorische Funktion und die Zusammensetzung der Mischung von kosmetischen Wirkaussagen unterscheiden.